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FAQ > meine Wärme
Angefragt und beantwortet von Gunter Schwalm am 24.06.2024 16:11 (161 gelesen)
Alle Verträg werden in der bisherigen Form ohne Änderungen unter aqua calor GmbH weitergeführt. Die daraus resultierenden Rechnungen werden unter aqua calor GmbH gelegt und sind auf die angegebene Kontonummer zu zahlen.
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Angefragt und beantwortet von Gunter Schwalm am 24.06.2024 16:16 (143 gelesen)

Alle bisherigen Mitarbeiter der meine Wärme GmbH sind bei aqua calor GmbH erreichbar. Sie können die alte meine Wärme-Telefonnummer oder die neue aqua calor GmbH verwenden. Für die Zukunft sollten Sie sich aber auf die neue Telfonnummer umstellen.

Mit den email-Adressen verhält es sich ähnlich. Für eine Übergangszeit ist mw@hvsachsen.de weiter aktiv, für die Zukunft sollten Sie aber die info@aquacalor.de verwenden.

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Angefragt und beantwortet von Gunter Schwalm am 24.06.2024 16:18 (150 gelesen)
Alle Daten aus der Vergangenheit sind unter aqua calor verfügbar, solange die Aufbewahrungsfristen nicht überschritten sind.
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Angefragt und beantwortet von Gunter Schwalm am 24.06.2024 16:24 (205 gelesen)
Beide GmbH's haben auch schon in der Vergangenheit eng zusammengearbeitet. Auf Grund eines bevorstehenden Generationswechsels in der Geschäftsleitung wurde eine Zusammenlegung der beiden Firmen als effektiver beurteilt. Hinzu kommt, dass durch die zahlreichen Änderungen bei den gesetzlichen Vorgaben in der letzten Zeit die Weiterführung von zwei ähnlichen Marken wirtschaftlich immer schwerer darstellbar ist. aqua calor war die größere und am Markt bekanntere Firma, deswegen hat man sich auf diesen Namen geeinigt.
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Angefragt und beantwortet von Gunter Schwalm am 24.06.2024 16:26 (155 gelesen)
Änderungen an bestehenden Verträgen oder Neuabschlüsse erfolgen unter aqua calor.
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Angefragt und beantwortet von Gunter Schwalm am 25.06.2024 12:26 (153 gelesen)
Die Abrechnungen werden weiterhin mit dem gleichen Programm erstellt, so dass keine Änderungen im Layout erfolgen. Durch die Änderung der gesetzlichen Rahmenbedingungen wird aber in den Abrechnungen 2024 in der Regel die Aufteilung der CO2-Kosten mit ausgewiesen. Das Verfahren der Kosten- und Nutzermeldungen bleibt unverändert. 
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Angefragt und beantwortet von Gunter Schwalm am 26.06.2024 09:16 (182 gelesen)
Herr Schwalm war alleiniger Geschäftsführer in der meine Wärme GmbH. Die aqua calor GmbH hat er zusammen mit seiner Frau geführt. Ferner wurde dieses Jahr Herr Mario Dietz als weiterer Geschäftsführer in der aqua calor GmbH bestellt. 
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